AUX to chińska grupa przemysłowa, a wyłącznym przedstawicielem marki w Polsce jest Wienkra Sp. z o.o. z Krakowa. Karta gwarancyjna AUX wymaga montażu przez autoryzowanego instalatora i corocznego przeglądu wpisanego do karty. Porównuj konkretne zestawy w tej samej mocy, a nie samą nazwę serii.

| Producent | AUX Group, chińska grupa założona w 1986 roku (Ningbo, Chiny), właściciel marek AUX i Sanxing |
|---|---|
| Gwarancja i serwis w Polsce | Wyłącznym przedstawicielem i dystrybutorem AUX w Polsce jest Wienkra Sp. z o.o. (Kraków), która prowadzi dział serwisu i wydaje autoryzacje instalatorom. Gwarancja z karty AUX dotyczy urządzeń kupionych w sieci Wienkra i zamontowanych w Polsce przez autoryzowanego instalatora. |
Serie klimatyzatorów AUX
| Seria | Rodzaj | Co ją wyróżnia |
|---|---|---|
| C-Smart Premium (White, Crystal, Onyx) | Split ścienny | Najwyższe modele pokojowe AUX; według katalogu grzanie do -30°C na zewnątrz. |
| C-Pro Grey i C-Smart White | Split ścienny | Linia C z pracą grzewczą deklarowaną do -25°C; C-Pro tylko w mniejszych mocach 9 i 12 kBtu/h. |
| Q-Smart Plus II, Q-Smart Eco, Q-Smart Premium Grey | Split ścienny | Seria Q w mocach od 9 do 24 kBtu/h; grzanie deklarowane do -20°C (Plus II) i -15°C (Eco). |
| J-Smart i J-Smart Art | Split ścienny | Jednostki ścienne z grzaniem deklarowanym do -22°C; występują też jako jednostki do systemów multi. |
| CM-Smart Premium Voice i Flow Pro | Split ścienny | Modele ze sterowaniem głosowym; Flow Pro ma czujnik obecności i występuje w mocach 9 i 12 kBtu/h. |
| Halo, Halo Deluxe, Freedom Plus seria 3 | Split ścienny | Pozostałe linie pokojowe z oferty auxcool.pl; parametry sprawdzaj w instrukcji konkretnego modelu. |
Oferta serii zmienia się co sezon. Przed zakupem sprawdź pełny symbol jednostki wewnętrznej i zewnętrznej w dokumentacji producenta oraz w bazie EPREL.
Klimatyzacja AUX w skrócie
Marka AUX należy do chińskiej grupy AUX, założonej w 1986 roku. Według informacji na polskiej stronie marki grupa ma kilkanaście baz produkcyjnych, w tym jedną w Polsce. W naszym kraju urządzenia AUX sprowadza i obsługuje Wienkra Sp. z o.o. z Krakowa, która opisuje się jako wyłączny przedstawiciel marki. To ważne, bo od kanału zakupu zależy, kto odpowiada za gwarancję.
Oferta pokojowa na 2026 rok to kilka rodzin jednostek ściennych: C-Smart, Q-Smart, J-Smart, Halo, a także modele głosowe CM-Smart Premium Voice i Flow Pro. Obok nich są systemy multi, urządzenia komercyjne (kasetony, kanały, konsole), system ARV oraz pompy ciepła. Jeśli wpisujesz „klimatyzacja AUX” albo „klimatyzator AUX”, najczęściej chodzi o jednostkę ścienną do mieszkania lub domu i o tym jest ta strona.
Czym różnią się serie AUX
Seria to rodzina obudów i funkcji. Parametry i tak zależą od konkretnej mocy i jednostki zewnętrznej. Najwyraźniejsza różnica, którą producent podaje wprost, dotyczy grzania w niskich temperaturach:
| Seria | Deklarowana dolna temperatura grzania | Moce w katalogu 2026 |
|---|---|---|
| C-Smart Premium | do -30°C | 9, 12, 18, 24 kBtu/h |
| C-Smart White, C-Pro | do -25°C | C-Pro tylko 9 i 12 kBtu/h |
| J-Smart, J-Smart Art | do -22°C | w tabeli multi od 7 do 24 kBtu/h |
| Q-Smart Plus II | do -20°C | 9 do 24 kBtu/h |
| Q-Smart Eco | do -15°C | 9 do 24 kBtu/h |
Dolna granica pracy nie oznacza pełnej mocy przy tej temperaturze. Jeśli klimatyzator ma być ważnym źródłem ciepła, poproś o dane wydajności grzewczej w niskich temperaturach dla wybranego modelu.
Jak wybrać model AUX: 2,5, 3,5 czy 5 kW
AUX opisuje moce w tysiącach BTU/h. W praktyce 9 kBtu/h odpowiada klasie około 2,5 kW, 12 kBtu/h klasie około 3,5 kW, a 18 kBtu/h klasie około 5 kW. Dokładne wartości nominalne i zakres modulacji znajdziesz w tabelach wydajności w dziale do pobrania.
| Klasa | Oznaczenie AUX | Typowe zastosowanie do sprawdzenia |
|---|---|---|
| ok. 2,5 kW | 09 | sypialnia, mały pokój |
| ok. 3,5 kW | 12 | salon w mieszkaniu, pokój od południa |
| ok. 5 kW | 18 | duży salon z kuchnią, poddasze |
Powierzchnia to tylko punkt wyjścia. Nasłonecznienie, okna, izolacja i wysokość pomieszczenia potrafią przesunąć wynik o całą klasę. Wstępnie policz zapotrzebowanie w kalkulatorze mocy, a szerzej opisujemy to w poradniku 2,5, 3,5 czy 5 kW.
Gwarancja i przeglądy AUX
Karta gwarancyjna dostępna na auxcool.pl stawia jasne warunki. Urządzenie musi pochodzić z sieci dystrybucji Wienkra i być zamontowane przez autoryzowanego instalatora. Taki instalator ma certyfikat autoryzacyjny wydany przez Wienkra oraz certyfikaty F-gazowe personelu i firmy. Przeglądy są płatne i obowiązkowe: raz w roku w mieszkaniu, dwa razy w roku w biurze, trzy razy w pomieszczeniach technicznych. Każdy przegląd ma być wpisany do karty.
Standardowy okres gwarancji w tej karcie to 60 miesięcy od montażu i uruchomienia, a dla sprężarek jednostek RAC split karta przewiduje 120 miesięcy z zastrzeżeniami. Warunki mogą się zmieniać, dlatego zawsze czytaj kartę dołączoną do Twojego zestawu. Ogólne zasady opisujemy w poradniku o gwarancji klimatyzacji.
AUX opinie: jak je sprawdzać
Fraza „aux klimatyzacja opinie” jest popularna, ale opinie w sieci często mieszają jakość urządzenia z jakością montażu. Przy czytaniu zwracaj uwagę na pełny symbol modelu i rok zakupu, bo seria sprzed kilku lat może mieć inną konstrukcję. Oddziel skargi na instalację (skropliny, hałas od trasy, słaby odpływ) od usterek samego urządzenia. Parametry porównuj w EPREL i w tabelach producenta, a nie w komentarzach. Sami nie oceniamy marek i nie prowadzimy statystyk awaryjności.
Kody błędów AUX
Na stronie AUX w dziale do pobrania jest tabela kodów błędów z opisem komunikatów wyświetlacza i sterownika przewodowego. Kod pokazuje, który czujnik lub podzespół zgłasza problem, ale nie mówi, co dokładnie trzeba wymienić. Zanim wezwiesz serwis, zapisz kod, model i okoliczności. Więcej o tym w poradniku kody błędów klimatyzacji. Nie otwieraj obudowy samodzielnie, bo może to naruszyć warunki gwarancji.
Montaż klimatyzacji AUX z Klimatownią
Możemy dobrać i zamontować zestaw AUX w ramach usługi montażu klimatyzacji. Jeśli masz już kupione urządzenie, sprawdź zakres usługi montażu urządzenia klienta i przed zakupem zapytaj, jak kanał zakupu wpływa na gwarancję. Cenę przygotowujemy indywidualnie po poznaniu pomieszczenia i trasy instalacji. Opisz swoją sytuację w formularzu zapytania.
Najczęstsze pytania
Kto jest dystrybutorem AUX w Polsce?
Według strony auxcool.pl i karty gwarancyjnej jest to Wienkra Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
Czy mogę sam zamontować klimatyzator AUX?
Karta gwarancyjna AUX wymaga montażu i uruchomienia przez autoryzowanego instalatora. Samodzielny montaż oznacza utratę tej gwarancji, a prace przy czynniku wymagają certyfikatu F-gazowego.
Jak często robić przegląd klimatyzacji AUX?
W mieszkaniu co najmniej raz w roku, zgodnie z kartą gwarancyjną. Przegląd wykonuje autoryzowany instalator i wpisuje go do karty.
Czy klimatyzator AUX nadaje się do grzania zimą?
Część serii ma deklarowaną pracę grzewczą do -25°C lub -30°C. O przydatności decyduje wydajność przy niskiej temperaturze i bilans ciepła budynku.
Przed zakupem zestawu AUX sprawdź
- Spisz pełne symbole jednostki wewnętrznej i zewnętrznej, np. AUX-12QC, i sprawdź tę parę w bazie EPREL.
- Zapytaj instalatora, czy ma aktualny certyfikat autoryzacyjny Wienkra oraz certyfikaty F-gazowe personelu i firmy.
- Upewnij się, że karta gwarancyjna zostanie wypełniona z numerami seryjnymi, protokołem uruchomienia i pieczęcią.
- Zaplanuj coroczny płatny przegląd w mieszkaniu; w biurze karta AUX wymaga dwóch przeglądów w roku.
- Jeśli chcesz grzać zimą, porównaj deklarowaną dolną temperaturę pracy grzania wybranej serii.
Dokumentacja i źródła
- AUX Polska: materiały do pobrania ↗
Instrukcje, katalogi, karty gwarancyjne, etykiety energetyczne, tabele wydajności i kody błędów.
- AUX: karta gwarancyjna urządzeń klimatyzacyjnych (PDF) ↗
Warunki gwarancji Wienkra: autoryzowany instalator, liczba przeglądów, okresy gwarancji.
- AUX: katalog systemów klimatyzacji 2026 (PDF) ↗
Typoszeregi, moce w kBtu/h i funkcje serii pokojowych.
- AUX: tabela kodów błędów (PDF) ↗
Opis kodów wyświetlacza i sterownika; interpretacja zależy od typu urządzenia.
- EPREL: baza klimatyzatorów ↗
Klasa energetyczna, SEER, SCOP i hałas konkretnej pary jednostek.
Opracowanie redakcyjne na podstawie materiałów producenta i dystrybutora, sprawdzonych 29.09.2026. Klimatownia nie jest przedstawicielem marki. Nazwy handlowe należą do ich właścicieli.
